Fluid FreeRide enquête sur les défaillances des freins WideWheel »Guide du scooter électrique – Glisse urbaine

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Récemment, quelques-uns de nos clients ont eu un problème d’étrier de frein qui nous a amenés, en tant que distributeur exclusif du produit Mercane aux États-Unis, à ouvrir une enquête urgente chez Mercane et son fournisseur d’étriers.

Les premiers résultats de l’enquête menée par Mercane auprès du fabricant d’étriers indiquent qu’une petite partie des compas aurait été mal assemblée au fil du temps et pourrait, dans certaines circonstances, ne pas fonctionner comme prévu. On nous a dit que le fabricant d’étriers, un important fournisseur chinois de freins, dont les étriers sont installés sur de nombreux modèles de scooters, mène une enquête urgente sur le processus d’assemblage de l’étrier.

Le dysfonctionnement observé de ces étriers défectueux est survenu lors du serrage du frein en utilisant uniquement le dispositif de réglage du canon (au lieu d'utiliser également les vis de réglage de la plaquette de frein), ce qui a considérablement réduit la distance de déplacement du bras de l'étrier et entraîné la défaillance du mécanisme d'étrier interne lors de la traction. le levier de frein.

À ce jour, nous ne pouvons pas être sûrs que ce soit la seule raison pour laquelle un étrier défectueux tomberait en panne. Compte tenu des graves conséquences potentielles d’un mauvais fonctionnement d’un étrier, nous n’avons pas d’autre choix que de vous le demander. NE PAS UTILISER VOTRE SCOOTER ÉLECTRIQUE À LARGE ROUE jusqu'à ce que nous ayons identifié la cause exacte et comment résoudre le problème.

Les options actuellement débattues vont de vous demander de soumettre le frein à un test de contrainte en suivant des instructions claires afin d'identifier les étriers défectueux, au remplacement de tous les étriers en circulation.

Nous aurons une autre mise à jour pour vous d'ici le mardi 10 septembre.

Je comprends combien cela est perturbant et décevant pour vous.

Nous sommes dans le même bateau. Soyez assuré que la fluidité des fluides freeride tient avant tout à la sécurité de ses clients. De concert avec Mercane, nous travaillons de toute urgence à la recherche d’une solution pour vous permettre de continuer à conduire en toute sécurité.

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