Assurance voiture de location: comment votre carte de crédit vous couvre – Location de moto électrique en region parisienne

Location de véhicule électrique sur Paris

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C’est la vente au comptoir de location de voitures que tout le monde sait venir, mais peu de gens savent comment s'y prendre: la couverture pour voitures de location. Vous vous souviendrez peut-être que votre carte de crédit offre une sorte de protection gratuite pour les voitures de location. C’est probablement vrai et cette couverture peut être précieuse. Mais vous devez savoir quelle couverture vous avez et à quel moment elle s’applique à votre location.

«Les consommateurs peuvent souvent être déroutés par ce que leur carte de crédit couvre et ne couvre pas», explique Loretta Worters, porte-parole de l’Institut d’information sur les assurances. "C’est pourquoi il est important qu’ils contactent leur agent d’assurance et leur compagnie de carte de crédit avant de signer le contrat."

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Votre propre assurance vient généralement en premier

La couverture généralement proposée au comptoir de location de voiture n’est pas en réalité une «assurance», bien que beaucoup de gens l’appellent ainsi. La société de location de voitures a une assurance sur la voiture. Ce qu’ils vendent au comptoir, c’est une renonciation qui dit que la compagnie de location (et sa compagnie d’assurance) ne vous suivra pas financièrement si la voiture est endommagée ou volée.

De nombreuses personnes peuvent refuser la protection d'une voiture de location parce qu'elle duplique la couverture qu'elles ont déjà, généralement parce que leur propre police d'assurance auto s'applique. "Pour la plupart des gens qui voyagent pour des raisons personnelles, payer un supplément pour la couverture auprès d'une entreprise de location de voitures est probablement un gaspillage d'argent", déclare l'assureur auto State Farm sur son site web.

La couverture offerte par la plupart des cartes de crédit, généralement pour les dommages causés au vol ou le vol de la voiture de location, entre en jeu après le paiement de votre assurance auto. Mais ce soi-disant couverture secondaire peut être précieux. Plus important peut-être, il pourrait vous rembourser la franchise de votre assurance auto, qui pourrait atteindre 1 000 $.

Certaines cartes offrent couverture primaire pour les voitures de location, c’est-à-dire que cela rapporte en premier, et vous n’aurez pas à faire appel à votre propre assureur. (Passez à notre liste de cartes avec une couverture primaire.)

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Où chercher des informations

À compter de novembre 2017, Visa, Mastercard, American Express et Discover offraient toutes une sorte de couverture de location de voiture pour les cartes sur leurs réseaux. Cependant, la couverture d’une carte donnée peut varier en fonction de la banque qui l’a émise, et même les cartes d’un même émetteur peuvent avoir différents niveaux de couverture.

Comprendre la couverture de votre carte de crédit pour les locations peut être aussi simple qu’appeler le numéro de téléphone situé au dos de votre carte et demander à l’émetteur. Vous pouvez également consulter le «guide des avantages» fourni par l'émetteur de votre carte. (Recherchez-le en ligne si vous n’avez pas tenu la paperasse.)

«Nous recommandons que les clients sachent, avant de louer une voiture, ce que leurs cartes de crédit couvrent et si elles sont transférées à un véhicule de location», déclare Lisa Martini, porte-parole d’Enterprise Holdings, propriétaire des marques de location Enterprise, National et Alamo. «Plus précisément, il serait peut-être préférable de demander quelles sont les garanties, ce qui est inclus et quelles sont les exclusions – s’il en existe – pour les véhicules de location.»

Cela vaut quelques minutes d’enquête. Si vous pouvez refuser en toute sécurité 20 $ par jour d’add-ons au comptoir de location grâce à votre carte de crédit, vous économiserez 280 $ sur une location en deux semaines.

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Que demander à votre émetteur de carte de crédit

Que vous appeliez votre émetteur au téléphone ou que vous consultiez votre guide des avantages sociaux, voici les questions auxquelles vous voudriez répondre.

La couverture de la voiture de location est-elle principale ou secondaire?

La couverture primaire est meilleure, mais peu de cartes l’offrent. Après un accident, la couverture principale paie en premier, vous permettant de contourner votre assurance auto personnelle. Cela signifie que vous pouvez éviter de payer une franchise et potentiellement voir vos primes augmenter. La couverture secondaire offerte par la plupart des cartes de crédit signifie généralement que votre assureur automobile règle la réclamation, mais la carte remboursera votre franchise et éventuellement d’autres frais non couverts par votre police personnelle.

Comment puis-je m'assurer que la couverture s'applique à ma location?

En règle générale, vous devez payer la location avec la carte de crédit qui comprend l’avantage, et vous devez refuser la couverture de la compagnie de location de voitures. Le conducteur au moment de l'accident doit figurer sur le contrat de location.

Quelle couverture est incluse?

La couverture par carte de crédit s’applique principalement à ce que l’on appelle une dispense de dommages par collision ou exonération de dommages, généralement la couverture la plus chère offerte au comptoir de location. Les cartes incluent aussi généralement une couverture des frais de remorquage et des frais administratifs. De nombreuses cartes couvrent également la perte d'utilisation, ce qui implique une indemnisation de la société de location pour le temps pendant lequel la voiture est hors service et les dommages réparés.

Qu'est-ce qui n'est pas couvert?

En règle générale, les problèmes de responsabilité et de préjudice, tels que les dommages à des biens autres que la voiture de location, aux personnes blessées et aux actions en justice, ne sont généralement pas couverts. Mais beaucoup de gens ont ces couvertures ailleurs. Les sociétés de location de voitures doivent fournir un niveau minimum d’assurance de responsabilité civile et votre couverture de responsabilité personnelle s’applique souvent. La perte ou le vol d’effets personnels à l’intérieur de la voiture ne sont généralement pas couverts, mais ils sont souvent déjà couverts par l’assurance des propriétaires ou des locataires. La couverture de carte de crédit n'inclut pas non plus les frais d'ambulance ou médicaux après un accident, mais vos polices personnelles d'assurance-maladie et d'assurance-automobile le font probablement, selon l'institut d'assurance.

Quels véhicules de location sont exclus?

La couverture par carte de crédit exclut généralement certains types de véhicules, tels que les voitures chères ou exotiques, ainsi que les motos, les camions et les grosses fourgonnettes. Mastercard, par exemple, couvre les véhicules destinés à neuf passagers ou moins. Les couvertures de cartes de crédit s'adressent généralement aux sociétés de location de voitures traditionnelles et non aux services de covoiturage tels que ZipCar et aux services de location de voiture entre particuliers. Si vous utilisez souvent ces services, confirmez auprès de l'émetteur de votre carte que la couverture n'est pas fournie.

Combien de temps la location sera-t-elle couverte?

La période de couverture par carte de crédit est généralement limitée. Par exemple, Visa couvre généralement les locations de 15 jours consécutifs dans votre pays ou de 31 jours en dehors de celui-ci. Mais si votre couverture est primaire, 31 jours pour toutes les locations est commun.

Que faire si je n'ai pas d'assurance auto personnelle?

En règle générale, vous tirez un avantage encore plus grand de votre carte: une couverture secondaire devient principale en cas de collision. Toutefois, si vous louez souvent des voitures, l’assurance Information Institute vous recommande d’envisager une police de responsabilité civile des non-propriétaires.

Comment varie la couverture pour les locations internationales?

Les locations dans certains pays peuvent être exclues. Par exemple, la couverture standard Visa et Mastercard exclut les locations en Israël, en Jamaïque et en Irlande. American Express ne couvrira pas en Italie, en Australie et en Nouvelle-Zélande. Hormis les pays exclus, la bonne nouvelle est que, si votre police d'assurance automobile personnelle ne vous couvre pas en dehors des États-Unis, votre couverture par carte de crédit secondaire pourrait devenir automatiquement une couverture principale.

Quelle est la procédure à suivre pour déposer une réclamation?

Demandez à votre émetteur de carte quels documents vous devez soumettre. Les exemples incluent une copie du rapport d'accident de la société de location, le contrat de location, un devis de réparation, des photographies et un rapport de police, le cas échéant. Si le dépôt de réclamations vous semble fastidieux, vous pourriez plutôt acheter une couverture auprès de l'entreprise de location de voitures, ce qui réduirait les formalités administratives.

Cartes avec couverture primaire

Intéressé par les cartes de crédit avec couverture de voiture de location principale afin que vous n’ayez pas à utiliser votre assurance auto personnelle? Deux cartes de crédit populaires de voyage générales – la carte Chase Sapphire Preferred® et la Chase Sapphire Reserve® – figurent parmi les cartes l'offrant. Pour être admissible, vous devez généralement utiliser une carte de consommateur pour un voyage personnel et une carte de visite pour un voyage professionnel. Toutes les cartes ci-dessous couvrent les locations pour un maximum de 31 jours.

De nombreuses cartes de crédit offrent une couverture de voiture de location secondaire. Cela inclut les meilleures cartes de crédit de voyage.

Couverture complémentaire American Express

American Express propose une couverture de voiture de location secondaire sur ses cartes, mais offre une couverture principale moyennant des frais distincts via un programme appelé Protection de la location de voiture. Il offre une couverture principale améliorée, potentiellement bien inférieure à celle que vous paieriez au comptoir de location de voiture.

Une fois que vous vous inscrivez au programme, chaque fois que vous utilisez votre carte American Express pour une location de voiture, votre compte sera automatiquement débité d'un coût unique et forfaitaire d'environ 20 $ à 25 $, et non d'un coût à la journée comparable à celui de la société de location. d'octobre 2017). Cela représente 42 jours de location, bien plus que les 15 ou 31 jours habituels. Vous ne payez que automatiquement lorsque vous louez avec l’une de vos cartes AmEx. Les coûts et les couvertures peuvent varier selon l'état dans lequel vous vivez.

Cependant, il n'offre aucune couverture de responsabilité et exclut les locations en Australie, en Irlande, en Israël, en Italie, en Jamaïque et en Nouvelle-Zélande.

C'est payant de savoir

Si vous possédez plusieurs cartes de crédit offrant une couverture pour une voiture de location, il est utile d’enquêter sur l’avantage le plus avantageux. Ensuite, vous saurez quelle carte déposer lors de votre prochaine visite au comptoir de location et quelles options de couverture vous pouvez refuser en toute sécurité.

Des portions de cet article ont également été publiées par The Associated Press.

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